Typiske fejl ved brugen af 7-dages OMNY-kort

Et 7-dages Unlimited OMNY-kort til New York er en praktisk måde at betale for offentlig transport på, herunder metroen og de lokale busser. Når du har brugt dit forudbetalte OMNY-kort til 12 rejser, bliver det automatisk ændret til et Unlimited OMNY-kort, som du kan bruge resten af ugen. Nogle gange bliver kortet dog anvendt forkert, så man mister retten til de gratis rejser. Her fortæller jeg om de mest hyppige problemer med OMNY, så du kan undgå dem og få mest muligt ud af dette rejsekort.

Hvordan fungerer et 7-dages OMNY-kort?

I min anden artikel om OMNY kan du læse alt om, hvordan 7-dages OMNY-kortet til New York fungerer. Læs gerne informationen grundigt, inden du rejser, så du er godt forberedt til turen.

Retningslinjer for brug af OMNY

Køber du et forudbetalt 7-dages OMNY-kort, er der to vigtige retningslinjer, du skal huske, så du ikke går glip af de gratis rejser. Hvis du ved en fejl ikke får brugt kortet helt rigtigt, kan det være nødvendigt at foretage dig noget for, at de gratis rejser efter 12 ture bliver aktiveret.

🚫 Brug kun kortet til dig selv– del det ikke med andre.
🚫 Tjek ikke ind med kortet mere end én gang pr. station/bus inden for 18 minutter.

18-minutters reglen

For at beholde retten til de gratis rejser må du ikke bruge kortet mere end én gang inden for 18 minutter på den samme station eller i samme bus. Du må gerne skifte mellem metro, bus og sporvogn inden for 18 minutter, og du kan også bruge kortet på en anden station eller i en anden bus. Det eneste, du skal undgå, er at tappe to gange hurtigt efter hinanden det samme sted.

Reglen findes for at forhindre, at flere personer bruger det samme kort lige efter hinanden og dermed rejser på ét og samme Unlimited-kort.

Problemer med at bruge OMNY-kortet

Jeg oplever af og til, at folk støder på problemer, når de bruger OMNY-kortet. Så ender de med at skulle rette op på tingene for at få adgang til de ubegrænsede rejser igen. Her gennemgår jeg de mest almindelige fejl, så du kan undgå at havne i samme situation.

Du tager den forkerte linje

Du vil tage metroen Downtown og tjekker ind ved indgangen. Men nede på perronen opdager du, at alle togene kører Uptown. Nogle gange kan du ikke skifte til den anden perron inde på stationen. Derfor går du op igen, krydser gaden og tjekker ind på ny ved indgangen til den rigtige retning.

Problem: I dette scenarie har du tjekket ind to gange på samme station inden for 18 minutter.

Konsekvens: Du ender med at betale for to ture, men kun den ene tæller med i de 12 ture, der udløser de gratis rejser. Det betyder, at din saldo bliver for lav til at dække alle 12 ture.

Løsning: Sæt $3 ind på dit OMNY-kort i en billetautomat, så er der nok på din saldo til at gennemføre alle 12 ture.

Du deler dit kort med andre

Du og din partner har hver jeres OMNY-kort. Men din partner kan ikke finde sit kort, så I beslutter at rejse sammen på ét kort. Du tjekker først ind med kortet, og giver det derefter videre til din partner, som så bruger det.

Problem: Ét kort bruges af flere personer.

Konsekvens: Du ender med at betale for to ture, men kun den ene tæller med i de 12 ture, der udløser de gratis rejser. Derfor er der for lidt penge tilbage på kortet til at dække alle 12 ture.

Løsning: Sæt $3 ind på kortet i en billetautomat, så der er nok på din saldo til de resterende ture.

Du bruger dit OMNY-kort til JFK AirTrain

Du har købt dit forudbetalte 7-dages OMNY-kort med saldo nok til 12 ture. Da du også skal med AirTrain fra JFK-lufthavnen, vælger du at betale for JFK AirTrain med det samme OMNY-kort.

Problem: Dit 7-dages forudbetalte OMNY-kort er tanket op med præcis det beløb, der svarer til 12 rejser. En tur med JFK AirTrain er dyrere end en metrotur og tæller ikke med i de 12 ture, der udløser gratis rejser.

Konsekvens: Der er ikke længere penge nok på OMNY-kortet til at betale for alle 12 ture med offentlig transport, og du rammer derfor ikke prisloftet, som aktiverer de ubegrænsede rejser.

Løsning: Sæt det beløb ind på kortet, som en billet til AirTrain koster – altså $8.75. Så er saldoen gendannet, og du kan igen foretage 12 rejser med metro eller bus.

Du tager Express-bussen med dit forudbetalte OMNY-kort

Du tager Express-bussen til The Bronx, Queens eller Staten Island, for eksempel BxM11-bussen til The Bronx, SIM15 til Staten Island eller QM21 til Queens. Du betaler for turen med dit OMNY-kort med kredit.

Problem: Det 7-dages forudbetalte OMNY-kort er tanket op med præcis det beløb, der svarer til 12 ture. En tur med en Express-bus koster $7.25, hvilket er mere end de $3 for en almindelig metro- eller bustur, og det tæller ikke med i den ugentlige prisloft.

Konsekvens: Der er ikke længere nok penge på dit OMNY-kort til 12 ture med offentlig transport. Derfor rammer du ikke det ugenlige prisloft og vil ikke få glæde af den ubegrænsede rejsetid.

Løsning: Sæt beløbet for billetten med Express-bussen, som er $7.25, ind dit kort ved en billetautomat. Dette vil genskabe saldoen og give dig mulighed for at rejse 12 gange med metro eller bus.

Du tager kortet i brug for tidligt

Dette kan ske for dem, der er i New York i mere end 7 dage. For eksempel: Du planlægger først at bruge offentlig transport mere intensivt fra fredag og frem, og vil gerne udnytte perioden på de 7 dage. Men allerede om tirsdagen har du ikke dit kreditkort ved hånden og vælger derfor at bruge dit OMNY-kort til den ene tur.

Problem: Perioden med OMNY (7 sammenhængende dage) starter så ikke om fredagen, som du havde planlagt, men allerede om tirsdagen, da du brugte kortet første gang. Derfor slutter perioden med gratis rejser også tidligere – nemlig mandag i stedet for torsdag. Startdatoen kan desværre ikke ændres, så de gratis rejsedage kommer til at falde skævt i forhold til dine planer.

Konsekvens: Du kommer måske til at gå glip af dage, hvor du egentlig gerne ville brugt de gratis rejser, fordi ugen allerede er “brugt op”, før du gerne ville bruge kortet mere intensivt.

Løsning: Der er desværre ingen løsning, hvis dette først er sket. Så må du betale for turene enkeltvis.

Du står ved billetautomaten og kan se, at din saldo står i minus

Dit OMNY-kort kan godt komme til at stå i minus. Det betyder, at du har rejst for et større beløb, end der var saldo til på kortet. Det kan for eksempel ske i en af de situationer, jeg har beskrevet ovenfor.

Konsekvens: I dette tilfælde kan du ikke bruge kortet.

Løsning: Sæt et valgfrit beløb ind på kortet – men nok til både at dække minussaldoen og prisen for én metrotur ($3). Så kan kortet bruges igen til din næste tur.

Du får en fejlmeddelelse, når du prøver at tjekke ind

Nogle gange kan skærmen vise en fejlmeddelelse, når du prøver at tjekke ind. De mest almindelige er:

• Tap Again / Tap One Card: Prøv igen, og sørg for, at du ikke ved et uheld holder et andet betalingskort (fx et kreditkort) tæt på kortlæseren.
• Card Not Accepted: Dit kort kan være udløbet, der kan mangle penge på det, eller også virker læseren ikke korrekt.
• Ride Limit Exceeded: Du har brugt det samme kort mere end 4 gange – eller for hurtigt lige efter hinanden.
• Inspection Mode Active / Not In Service: Læseren er offline eller midlertidigt ude af drift.

Har du spørgsmål til, hvordan du bruger dit 7-dages OMNY-kort? Så er du velkommen til at sende mig en mail på eric@newyorkcity.dk!