Privatlivspolitik

NEW YORK MEDIA GROUP B.V.
Privatlivspolitik
Version/Sidst opdateret: oktober 2019

Hvem er vi, og hvad laver vi?

Velkommen til NewYorkCity.dk. New York Media Group B.V. (driver forretning under navnet NewYorkCity.dk – herefter refereret til som “NYMG”) tilbyder en online platform, hvor du kan planlægge din rejse til og dit ophold i New York City. Du kan finde information og booke relevante ture, billetter og tjenester fra tredjeparter med tilknytning til New York City. Du finder vores kontaktoplysninger i bunden af denne “privatlivspolitik”. Denne privatlivspolitik gælder for os (“NYMG”) og dig som “bruger” af vores website www.NewYorkCity.dk (“websitet”), mobilappen Eric’s New York (appen) og (køb af) enhver anden form for tjenester eller produkter udbudt af NYMG.

Privatliv og den relevante lovgivning

Retten til privatliv er meget vigtig for os. Vi overholder Persondataforordningen (“GDPR”). Denne lovgivning vil herefter blive refereret til som “den relevante lovgivning”.

Hvad er dette?

Dette er en “Privatlivspolitik”. I dette dokument forklarer vi hvilke personoplysninger, vi indsamler i forbindelse med din brug af vores website og app samt ved (køb af) de tjenester og produkter, som vi udbyder. Vi forklarer også, hvordan og hvorfor vi gemmer, beskytter og anvender dine personoplysninger.

Personoplysninger

I denne privatlivspolitik betyder “personoplysninger” information, der kan bruges til at identificere dig. Denne definition er i overensstemmelse med den relevante lovgivning.

Er du under 16 år gammel?

Hvis du er under seksten år gammel, så må du ikke anvende vores website eller app uden tilladelse fra din forælder eller værge.

Vi agerer som dataansvarlig

Vi indsamler og behandler personoplysninger til egen brug. I denne henseende agerer vi som “dataansvarlig” i henhold til den relevante lovgivning.

Dit samtykke

Ved at fortsætte med at bruge websitet accepterer du denne privatlivspolitik. Bemærk venligst, at du ikke er forpligtet til at acceptere denne privatlivspolitik, men du kan ikke anvende websitet eller bestille vores tjenester og produkter, hvis ikke du accepterer denne privatlivspolitik.

Hvilke personoplysninger behandler vi som dataansvarlige?

Som dataansvarlige behandler vi de følgende personoplysninger:

• Cookies, som beskrevet i vores cookiepolitik.
• Ifald du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev: din e-mailadresse (du kan framelde dig denne tjeneste når som helst).
• Ifald du har foretaget en bestilling via websitet: dit for- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
• Telefontypen du anvender, når du bruger websitet eller appen.
• Din ip-adresse.
• Dit browsersprog.
• Og ifald du udtrykkeligt har givet os tilladelse dertil: din geolokation.

Hvordan anvender vi personoplysninger?

Vi anvender kun de ovennævnte personoplysninger, når det er nødvendigt af de grunde, der står beskrevet herunder:

• Ifald du har foretaget en bestilling via websitet, så anvender vi dine personoplysninger til at bekræfte dit køb for at vi og vores tredjepartsudbydere kan gennemføre din bestilling.
• Ifald du har forsøgt at foretage en bestilling via websitet, og du ikke gennemførte købet, så anvender vi dine personoplysninger til at sende dig en opfølgende e-mail.
• Vi anvender cookies, som er essentielle i forbindelse med driften af vores website og app i forbindelse med besøgsstatistik og monitorering af klikadfærd og internetvaner. Du finder mere information om de cookies, vi anvender, i vores cookiepolitik.
• Vi anvender også din e-mailadresse til at sende dig e-mails om nyt indhold eller anden aktivitet i forbindelse med websitet og for at informere dig om kampagner og (særlige) tilbud, der kunne være interessante for dig. Du kan afmelde eller afvise enhver af disse tjenester når som helst.
• Via din telefon kan vi sende dig push-notifikationer om nyt indhold eller anden aktivitet i forbindelse med appen og informere dig om kampagner og (særlige) tilbud, der kunne være interessante for dig. Du kan slå disse tjenester fra når som helst.
• Vi bruger din e-mailadresse, ip-adresse og telefontype til at spore og vurdere (i) hvornår og hvor mange gange du anvender vores website eller app, (ii) hvilke (push-)notifikationer du åbner, og hvor ofte og hvornår du åbner dem samt (iii) hvilket indhold, der bliver læst mest af brugere.
• Din telefontype hjælper os også til at justere appen til din enheds tekniske krav.
• Vi anvender oplysninger om dit browsersprog for at kunne adressere dig på det sprog, du taler.
• Din ip-adresse og geolokation hjælper os med at afgøre, hvilke kampagner og (specielle) tilbud, der kunne være interessante for dig.
• Vi anvender din e-mailadresse til at levere tjenester til dig.

Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?

De personoplysninger, vi indsamler, beholder vi så længe, du anvender vores website, app og/eller vores tjenester (i forbindelse med vores produkter). Ifald disse personoplysninger ikke længere er nødvendige for at kunne opfylde de ovenstående formål, eller ifald de er ukorrekte, bliver de (ukorrekte) oplysninger også slettet. Under ingen omstændigheder bliver personoplysningerne opbevaret i mere end 5 (fem) år efter den dato, hvor oplysningerne blev opdateret for sidste gang, medmindre vi lovmæssigt er forpligtet hertil.

Hvem deler vi dine personoplysninger med?

Medmindre vi lovmæssigt er forpligtet til det, sælger, bytter eller udlåner NYMG ikke personoplysninger til tredjeparter. Når det er nødvendigt for at kunne levere igangværende tjenester til dig, deler NYMG dine personoplysninger med tredjepartsudbydere eller -arrangører for at kunne gennemføre købet via websitet eller appen. Disse parter er kontraktmæssigt forpligtet til at behandle dine personoplysninger med omhu, og de kommer kun til at anvende personoplysninger til de begrænsede formål beskrevet ovenfor.

Ifald det er lovmæssigt påkrævet eller for at forhindre, opdage eller retsforfølge kriminelle handlinger, vil NYMG afsløre personoplysninger for regulerende eller statslige myndigheder.

Google

Google Analytics bliver anvendt til at analysere, hvordan vores websites præsterer. Vi hverken indsamler eller gemmer nogen form for personoplysninger i Google Analytics. Læs Googles privatlivspolitik her.

Hotjar

Hotjar bliver anvendt til at forbedre brugeroplevelsen på vores websites. Hotjar indsamler anonym information om brug fra vores website, inklusive de sider du besøger. Vi indsamler ikke information fra webformularer eller andre personoplysninger i Hotjar. Læs Hotjars privatlivspolitik her.

Unless

Unless bliver anvendt til at foretage A/B-tests på vores website for at forbedre brugbarheden og effektiviseringen af vores website. Unless anvender cookies til anonymt at identificere besøgende for at kunne vise variabler baseret på flere besøg. Læs Unless’ privatlivspolitik her.

Generisk aggregerede (ikke-personlige) oplysninger

For at få vores website og app til at fungere så optimalt som muligt – for eksempel i forbindelse med industrianalyse og forbedring at websitet og appens funktionalitet – kan vi omdanne dine personoplysninger til ikke-personlig oplysninger og aggregere disse med informationer indsamlet fra andre brugere. I sådanne tilfælde vil oplysningerne blive fuldt ud og irreversibelt anonymiseret: De kommer ikke til at indeholde personoplysninger.

Hvordan beskytter vi personoplysninger?

Vi arbejder hårdt for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret eller ulovlig adgang, ændring, afsløring, brug eller ødelæggelse. For eksempel benytter vi os af de følgende foranstaltninger for at sikre personoplysningerne:

• Vi krypterer filer med personoplysninger.
• Vi sikrer vores netværksforbindelse med SSL-teknik (Secure Socket Layer).
• Vi kontrollerer adgangen til personoplysninger med passwords.
• Vi logger automatisk alle handlinger i forbindelse med personoplysninger.
• Vi begrænser adgangen til personoplysninger til at gælde formålene nævnt i denne privatlivspolitik.
• Vi træffer fysiske foranstaltninger vedrørende adgangen til personoplysninger.

Tredjepart-websites

Du finder (hyper)links på vores website og i vores app, der linker til websites, produkter og tjenester fra partnere, leverandører, annoncører, sponsorer, licensgivere og andre tredjeparter. Vi kontrollerer ikke indholdet eller links, der fremgår på disse websites, og vi er ej heller ansvarlige for procedurerne hos websites, der linkes til fra vores website. Derudover kan deres websites, produkter og tjenester, inklusive deres indhold og links, konstant ændre sig. Disse websites, produkter og tjenester kan hver have deres egen privatlivspolitik, brugervilkår og kunderservicepolitik. Brug af og interaktion med ethvert andet website, inklusive websites der linkes til fra vores website, er underlagt det pågældende websites vilkår og politikker.

Eksport af oplysninger uden for Den Europæiske Union

I tilfælde af vi overfører oplysninger uden for EU, bliver oplysningerne kun overført til lande, der tilbyder en tilstrækkelig grad af beskyttelse, som lever op til EU-standarder. For eksempel når personoplysninger overføres til en virksomhed i USA, så verificerer vi, at virksomheden er medlem af Privacy Shield (EU-USA Privacy Shield er en aftale mellem U.S. Department of Economic Affairs og Europa-Kommissionen vedrørende udvekslingen af personoplysninger mellem firmaer i EU og USA. Privacy Shield er trådt i kraft den 1. august 2016. Privacy Shield-listen giver europæiske firmaer mulighed for at verificere, at oplysninger kan overføres til et firma med base i USA inden for aftalens rammer. Overførsel af oplysninger uden for EU sker altid i overensstemmelse med den relevante lovgivning (kapitel 5 i Persondataforordningen).

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi foretager en signifikant ændring i privatlivspolitikken, så poster vi en meddelelse om dette sammen med den opdaterede privatlivspolitik på vores website. Ved at fortsætte med at anvende websitet eller appen, godkender du den nyeste version af denne privatlivspolitik.

Dine rettigheder og hvem du skal kontakte

Som specificeret i og i henhold til den relevante lovgivnings betingelser har du ret til at fortælle (os) det hvis du:

a) gerne vil se og/eller have en kopi af de personoplysninger, der vedrører dig, som vi behandler, hvor vi indikerer, hvor og hvorfor disse oplysninger bliver behandlet. Vi kan også viderebringe denne kopi – alene på forespørgsel fra dig – til en anden part, ifald du gerne vil have dine persondata overført til en anden part.

b) gerne vil have os til at rette, opdatere, beskytte eller slette dine personoplysninger, eller du gerne vil begrænse behandlingen af dine personoplysninger i vores optegnelser.

c) gerne vil indberette misbrug af dine personoplysninger.

d) har indvendinger til enhver form for behandling af vores behandling af dine personoplysninger.

e) tror vi behandler dine personoplysninger på ulovlig vis. I denne forbindelse kan du også klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed.

f) vil trække dit samtykke i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger tilbage. Dette kan du gøre når som helst. Fra det øjeblik du trækker dit samtykke tilbage, stopper vi med at behandle dine personoplysninger. Dette påvirker ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger, fra før du trak dit samtykke tilbage – baseret på din forudgående accept.

Vi vil besvare sådanne henvendelser inden for 5 dage efter modtagelsen.

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer med hensyn til, hvordan vi behandler personoplysninger, så kontakt os på eric@NewYorkCity.dk. Vi vil besvare sådanne henvendelser inden for 5 dage efter modtagelsen.

NEW YORK MEDIA GROUP B.V., driver forretning under navnet NEWYORKCITY.DK
Stadhouderskade 14D
1054 ES Amsterdam
Holland

Handelskammernummer (“Kamer van Koophandel”): 53135733
Momsnummer: NL850762261B01

Tlf.: +31 20 486 4734
E-mail: eric@NewYorkCity.dk